Laten we eens kijken naar de manieren waarop Meineke autobezitters door de jaren heen heeft opgelicht
Tenzij u monteur bent of iemand persoonlijk kent, kunnen autoreparaties rommelig worden. Zelfs eenvoudige dingen zoals het vervangen van een dynamo zouden dat kunnen kost je meer dan $ 700 En naarmate een voertuig ouder wordt, wordt onderhoud duurder. Je moet je ook zorgen maken over de eerlijkheid van monteurs, vooral als je nieuw bent in de stad of net je eerste auto hebt gekocht.
In de loop der jaren hebben auto-reparatieketens met snelle stop de reputatie opgebouwd dat ze mensen geld kosten terwijl ze ondermaatse service leveren. In het geval van Jiffy Lube, routine misleiding en prijsstijging door werknemers leidden in 2016 tot strafrechtelijke vervolging in Californië.
Omdat we wisten wat een cultuur van liegen en bedriegen met Jiffy Lube deed, richtten we onze aandacht op een ander groot autoservicemerk: Meineke. Van de rapporten en klachten op de plaat tegen de franchises van dit merk is het beeld niet veel mooier. Hier zijn alle manieren waarop Meineke door de jaren heen nietsvermoedende klanten heeft opgelicht.
1. Een olieverversing van $ 20 die eigenlijk $ 54 heeft gekost
Denk twee keer na voordat je een waardebon in een Meineke-winkel gebruikt.ConnieTBallash / iStock / Getty Images
Coupons voor Meineke vind je in de zondagskranten, in de post en online. U kunt echter niet echt geloven dat u de service ergens in de buurt van de vermelde prijs zult krijgen. Neem het voorbeeld van een klant uit New York die een kortingsbon heeft geknipt voor een olieverversing van $ 19,95 en een bandenwissel. Volgens een rapport in Consumerist weigerde de griffier van Meineke de bon voordat hij een servicefactuur opstelde kostte hem $ 53,94
Deze beweging is een klassieke aas-en-wisseltactiek. Ten eerste: het bedrijf krijgt u met een geweldige deal binnen. Zodra u aankomt, zien ze een mogelijkheid om meer te verdienen en claimen dat de kortingsbon niet langer geldig is. Je moet dus meer betalen of met lege handen vertrekken. De Meineke-winkels lezen klachten over Consumentenzaken na en trekken met regelmaat aan dit lokaas.
wanneer komt Ashley Force Hood terug?
De volgende: Duizenden betalen voor vreselijke reparaties leverde Meineke geen fans op.
2. ‘Betaal me contant voor reparaties die ik nooit zal uitvoeren.’
In het ergste geval namen Meineke-winkels het geld van klanten aan en weigerden zelfs reparaties uit te voeren.Joshua Lott / Getty Images
Hoewel het dubbel in rekening brengen van wat een kortingsbon zegt beledigend is, is dat soort afzetterij niet te vergelijken met hoe een Meineke een klant in Tucson, Arizona behandelde. Volgens een rapport van een NBC-filiaal daar vertelde de Meineke-franchise-eigenaar een klant genaamd Jill Boaz dat ze korting zou krijgen op de kosten van groot motorwerk. als ze contant betaalde Wanhopig om haar auto aan de praat te krijgen, overhandigde Boaz $ 1.000.
Toen zei Meineke dat de prijs veel hoger zou zijn, en Boaz betaalde uiteindelijk $ 2.500. De technici hebben het werk echter nooit gedaan. Na maanden verstreken, kreeg Boaz eindelijk haar auto terug, alleen om de motor te zien roken in een blok van de reparatiewerkplaats. Toen ze de eigenaar van Meineke ermee confronteerde, zei hij dat hij de politie zou bellen en een straatverbod zou indienen als ze ooit weer contact met hem zou opnemen.
Later zei een monteur die de auto van Boaz eindelijk had gerepareerd (ten koste van nog eens $ 4.000) dat het voertuig 'eruit zag alsof een 15-jarige het in elkaar had gezet'. Onder de motorkap liep een slang van de oliecarter naar nergens. Meineke had niet zijn beste man op de baan, zo lijkt het.
De volgende: Een klant uit Georgia Meineke gaf $ 1.300 uit aan werk dat nooit ergens heen ging.
3. ‘Misschien zijn het de bougies of de zuurstofsensor.’
Hoe goed ze ook zijn, nieuwe bougies en andere onderhoudsartikelen mogen geen $ 1.300 kosten.iStock
Toen een vrouw uit Georgia in oktober 2017 een Meineke binnenreed, dacht ze dat haar auto zou afslaan. De monteur zei dat ze nieuwe bougies nodig had, plus een zuurstofsensor en 'brandstofinjectie-reiniging'. Dat alles bedroeg $ 1.300, en haar oorspronkelijke angsten kwamen uit toen de auto de volgende week tot stilstand kwam. Toen ze terugkeerde naar het Meineke, ging de monteur over tot het demonteren van haar hele auto en zei dat hij nieuwe problemen had gevonden. Voor nog eens $ 800 zei hij dat hij ervoor zou zorgen.
De volgende: Een Nevada Meineke stelde voor om elke 500 mijl de olie te verversen.
4. ‘Wij raden uw volgende olieverversing over 500 mijl aan.’
Zelfs de meest nauwgezette chauffeurs zullen hun olie niet elke 500 mijl verversen.Valvoline USA via Facebook
Sommige Meineke-tactieken zijn gewoon aanstootgevend. In april 2017 nam een vrouw uit Las Vegas haar eenjarige Hyundai mee naar een Meineke voor een olieverversing en bandenwissel. Binnen enkele minuten stelde het reparatieteam schoonmaakbeurten voor voor remmen en andere reparaties die ze nooit hadden uitgevoerd, volgens een klacht van Consumentenzaken. De kicker kwam echter in de aanbeveling van de Meineke voor de volgende olieverversing: ze zeiden dat het binnen 300 mijl zou moeten komen. Het maakt niet uit aan wie je het vraagt, dat is enkele duizenden mijlen te vroeg
De volgende: Deze Georgia Meineke probeerde klanten bang te maken voor dure remklussen.
5. ‘Je hebt nieuwe remklauwen, een remvloeistofspoeling en nieuwe schokbrekers nodig.’
Remwerkzaamheden worden zeer snel duur, vooral als uw auto het niet echt nodig heeft. | Micah Wright / Autos Cheat Sheet
CBS Atlanta deed een onderzoek naar reparatiewerkplaatsen in het gebied en ontdekte dat lokale Meinekes met regelmaat autoproblemen uitvonden. Na het nemen van een volledig functionerende auto in de Meineke, Souvorin, kreeg een CBS-producent te horen ze had nieuwe remklauwen nodig evenals een ‘vloeistofspoeling’ en nieuwe schokken.
'Het is niet stabiel', waarschuwde de technicus van Meineke. 'En als je te snel een stoeprand oprijdt, gaat de auto kantelen.' Omdat het een prikkelende operatie was, was de auto zeker stabiel. Toch probeerde Meineke, in de buurt van Atlanta, haar $ 1.000 aan onnodige reparaties in rekening te brengen.
De volgende: Ratten hadden hun zin met de auto van een klant op dit Meineke in Florida.
6. ‘We geven het toe: ratten hebben onderdelen van je auto opgegeten.’
Deze klant had niet verwacht dat haar auto zou veranderen in een buffet voor ratten.AFP / Getty-afbeeldingen
Fox 2 News Detroit Morning Anchors
Zelfs voor een afzetoperatie zoals sommige Meinekes hebben bewezen, moet er een zekere mate van fatsoen zijn. Zo'n standaard bestond niet in de winkel in Boynton Beach, Florida. Een lokale vrouw, wiens aankoop daar werd geverifieerd door Consumentenzaken, probeerde zes weken lang om een kleine reparatie in het Meineke af te krijgen.
Toen ze de eerste keer aankwam om haar auto op te halen, zag ze een hoop gaten in de bestuurdersstoel en andere delen van de auto. Niemand zei iets tegen haar totdat ze klaagde, en toen gaven de Meineke-medewerkers toe dat ze de ramen open hadden gelaten en een rat deze schade aan haar auto had toegebracht. Na dat alles hebben ze het voertuig nooit gerepareerd, nooit een terugbetaling aangeboden en de vrouw achtergelaten om een klacht in te dienen bij het hoofdkantoor van Meineke.
De volgende: Een oplichting van een kankerpatiënt uit North Carolina Meineke
7. ‘De onderdelen die we u hebben gezegd te kopen, zijn defect.’
Uitlaatsystemen zijn niet goedkoop | Micah Wright / Autos Cheat Sheet
Dit geval kan u zelfs misselijk maken. In maart 2017 bracht een man die een behandeling voor nasopharynx-kanker onderging, zijn auto voor remreparatie naar een Meineke in Hendersonville, North Carolina. Volgens zijn klacht over Consumentenzaken vertelden de monteurs van Meineke hem dat hij nieuwe remklauwen, rotoren en schijven nodig had. In totaal zou het $ 1.000 kosten.
Terwijl de man worstelde om zijn medische rekeningen te betalen, vroeg hij of er een manier was om de prijs te verlagen. De technici van Meineke vertelden hem dat hij de onderdelen ergens anders kon kopen, maar als hij dat deed, zouden ze niet gegarandeerd zijn. Hij kocht ze en bracht ze naar Meineke voor installatie, maar - je raadt het al - de remmen van de auto werkten niet. In feite werkte de noodrem helemaal niet meer. (Dit was niet een van de oorspronkelijke problemen.)
Toen hij klaagde, vertelde de eigenaar van de Meineke-winkel hem dat de onderdelen die hij kocht 'waarschijnlijk defect' waren. Dus de zwendel hier is iemand vertellen om onderdelen te krijgen die ze niet garanderen en vervolgens slordig werk doen met een ingebouwd excuus. De man sloeg kanker, maar hij gelooft dat Meineke dit opzettelijk deed omdat hij oud en ziek was. Hij is niet de enige.
Laatste: Een Meineke-garantie is het papier waarop het is gedrukt niet waard.
8. ‘De voertuigdiagnose is verkeerd en we komen niet in aanmerking voor de garantie.’
Controleer motorlicht | Micah Wright / Autos Cheat Sheet
Wanneer u een waarschuwing 'controleer motor' op uw auto krijgt, levert de diagnoseapparatuur van het voertuig een code zodat monteurs het probleem kunnen verhelpen. In het geval van een auto van een man uit Massachusetts zei die code de katalysator te vervangen, wat hij had gedaan in een Meineke in Enfield, Connecticut. De aankoop kwam met een garantie, en het bleek dat hij die nodig had omdat de auto kort daarna dezelfde reparatie nodig had, schreef hij in een klacht van Consumentenzaken uit 2017.
Een paar jaar later had hij meer problemen met de katalysator. (Toen hij het naar een andere winkel bracht, ontving de monteur dezelfde diagnosecode.) Dus bracht hij het terug naar Meineke, waar ze zeiden dat hij een nieuwe uitlaatdemper nodig had en weigerde de garantieservice. Blijkbaar lijkt een Meineke-garantie veel op Monopoly-geld - het werkt alleen als een speeltje voor games.
Uitchecken Het spiekbriefje op Facebook!
