Bent u een Wear-and-Return-shopper? Niet bij Bloomingdale's, dat ben je niet
Consumenten denken misschien dat ze het systeem verslaan als ze voor koopwaar betalen, het een keer dragen en het de volgende dag terugbrengen, maar warenhuizen zijn niet onwetend over het fenomeen 'kledingkast'. In feite zijn ze zich meer dan goed bewust van de praktijk, aangezien het de National Retail Federation vorig jaar $ 8,8 miljard kostte. En nu, volgens Bloomberg , Bloomingdale's, eigendom van Macy’s Inc. (NYSE: M), is klaar om er een einde aan te maken
De populaire warenhuisketen bestrijdt kleerkasten door een nieuwe tagging-strategie te implementeren die zwarte plastic apparaten van 3 inch op zichtbare plaatsen op de kleding van de winkel plaatst. Bloomingdale's gebruikte deze tagging-benadering alleen om diefstal te voorkomen, maar nu breidt het het gebruik van de tags uit door ze op de kleding te houden nadat ze zijn verkocht, waardoor het winkelend publiek de kleding niet kan dragen en retourneren.
noelle margaret foley mensen zoeken ook naar
De tags zijn met opzet op voor de hand liggende plaatsen op Bloomingdale's kledingstukken geplaatst, zoals op de zoom aan de voorkant onderaan, en kunnen dus niet worden verborgen door het winkelend publiek - en ze kunnen de items ook niet retourneren tenzij de tags er nog aan vastzitten.
Hoewel deze strategie Bloomingdale's heeft geholpen de opkomst van wardrobing in te perken, Bloomberg benadrukt ook dat het een riskante stap is voor de detailhandelaar, omdat het het wantrouwen van het warenhuis ten opzichte van zijn klanten onderstreept. Retailers moeten hun klanten tevreden houden, maar het winkelend publiek moet ook verantwoordelijk worden gehouden. Rich Mellor, vice-president verliespreventie bij de National Retail Federation, legde dit uit Bloomberg als zodanig: 'Het is een delicaat evenwicht tussen verliespreventie en goede klantenservice, en de relatie moet met de juiste finesse worden aangepakt.'
De strategie van Bloomingdale is dus zonder twijfel een gok. De winkelier is echter klaarblijkelijk bereid dat risico te lopen, vooral nu het fenomeen kleding aan populariteit wint. Volgens Bloomberg's rapporteerde 65 procent van de detailhandelaren in de NRF-enquête in november dat ze vorig jaar te maken hadden met wardrobing-slachtoffers, en dat cijfer is gestegen ten opzichte van 61 procent een jaar eerder. De praktijk is vooral verwoestend voor detailhandelaren omdat het hen ervan weerhoudt om vervuilde of verouderde artikelen door te verkopen, en ze kunnen de versleten goederen ook niet verkopen aan niet-geprijsde detailhandelaren.
hoeveel is odell beckham waard?
Het is niet verwonderlijk dat consumenten al kennis hebben genomen van Bloomingdale's taggingwijzigingen en niet blij zijn. Het warenhuis heeft zijn nieuwe strategie onthuld, waardoor het voor kopers in de winkel en online duidelijk is dat de goederen getagd aankomen, maar dat weerhield klanten er niet van om op internet te klagen over het nieuwe beleid.
Bloomingdale's rivaal, Nordstrom (NYSE: JWN), aan de andere kant, heeft besloten om de tagging-technieken niet te herzien, ondanks de toename van wardrobing. Voorlopig loopt Bloomingdale's het risico om aanzienlijke omzet te verliezen aan zijn concurrent, maar het lijkt erop dat dit een kans is die het warenhuis bereid is te nemen.
Mis het niet: Starbucks: geen wapens op locatie, alstublieft.
met wie is Holly Sonders getrouwd?
