Geld Carrière

Zijn dit de slechtste banken in Amerika?

Welke Film Te Zien?
 

Banken houden zich bezig met nikkel en diming ​Het zijn tenslotte banken. Maar als het gaat om klantenservice en beveiliging, is het van cruciaal belang dat u het gevoel heeft dat uw bank achter u staat. Onlangs, LendEDU heeft toegang gekregen tot de klachtenrapporten van klanten van het Consumer Financial Protection Bureau en verzamelde de gegevens om te bepalen welke banken de meeste klachten van klanten ontvingen per miljarden dollars aan deposito's.

Dus zonder verder oponthoud, van kwaad tot ergste, dit zijn de top 15 van slechtste banken in Amerika, op basis van het aantal klachten van klanten.

15. JPMorgan Chase & Co.

Er werd geen uitleg gegeven aan klanten.​Chris McGrath / Getty Images

  • Klachten per miljard aan deposito's: 5.38
  • Totaal aantal klachten: 7.747

De waslijst van klachten van JPMorgan Chase & Co ​klanten is verbazingwekkend. In één klacht werd opgemerkt dat er talloze creditcards zonder toestemming op naam van de klant werden geopend. En toen de klant navraag deed bij Chase, werd er geen antwoord gegeven en werden de kaarten plotseling gesloten. Een andere klant had zijn lopende rekening plotseling zonder enige uitleg gesloten. De lijst gaat maar door.

De volgende: Sinds wanneer is het zo moeilijk geworden om een ​​bank uw geld te geven?

14. M&T Bank Corp.

M&T Bank Corp.

Deze bank maakte het aflossen van een hypotheek voor sommige consumenten moeilijk.​Fortunate4now / Wikimedia Commons

  • Klachten per miljard aan deposito's: 5,50
  • Totaal aantal klachten: 514

Banken kijken er doorgaans naar uit om maandelijkse hypotheekbetalingen te ontvangen. Echter, M & T-klanten hebben doorlopend klachten ingediend met betrekking tot de strijd die gepaard gaat met het elke maand betalen van hun hypotheek of andere leningen. Een klant noemde ook grote problemen bij het aflossen van een eigendomslening.

De volgende: Een torenhoge APR die je maag doet omslaan

13. CIT Group Inc.

CIT groepsbank

Klanten hadden problemen met stijgende APR's.​ CIT Group via Facebook

  • Klachten per miljard aan deposito's: 5,58
  • Totaal aantal klachten: 165

Veel klachten over de service die wordt geleverd en ontvangen door CIT Group Inc. zijn vergelijkbaar. Individuen kwamen steeds weer problemen tegen bij het betalen van leningen, waaronder een klant die er niet in slaagde een titel te krijgen nadat een lening was afbetaald. Sommige klanten kwamen echter hetzelfde probleem tegen met hun APR schiet omhoog van ongeveer 8% tot 21% 's nachts.

De volgende: Autobetaling mislukt

12. Huntington Bancshares Incorporated

Huntington Bank

De bank verloor drie afzonderlijke autobetalingen voor één klant.​Ed! / Wikimedia Commons

  • Klachten per miljard aan deposito's: 5.62
  • Totaal aantal klachten: 441

Van de vele klachten tegen Huntington , de hoogtepunten komen in de vorm van mislukte autobetalingen. Een klant beweert dat de bank drie verschillende autobetalingen heeft verloren, waarvoor ze een betalingsbewijs had. Helaas had een andere klant een vergelijkbare ervaring en leek de bank geen actie te ondernemen met betrekking tot deze klachten van klanten.

De volgende: Frustrerende vergoedingen

11. F.N.B. Corporation (First National Bank of Pennsylvania)

FNB bank of Pennsylvania

Het account van één klant is gedaald tot nul vanwege niet-bekendgemaakte kosten.​Google Maps

  • Klachten per miljard aan deposito's: 5.68
  • Totaal aantal klachten: 124

De meesten van ons zijn het erover eens dat vergoedingen ronduit frustrerend zijn, maar in sommige omstandigheden zijn de vergoedingen begrijpelijk. Een klant uit Pennsylvania van FNB Bank had echter een andere ervaring. De rekening van deze klant is, samen met vele andere, bij een andere bank gekocht. De ooit gratis rekening veranderde plotseling in een betaalde betaalrekening, waar de bank 'vervolgens servicekosten opstelde totdat de rekening leeg was'. Au.

De volgende: Slechte service is slechts het topje van de ijsberg.

10. Bank of America Corporation

Er zijn veel klachten over vreselijke service.​Scott Olson / Getty Images

hoeveel is aaron rodgers netto waard?
  • Klachten per miljard aan deposito's: 6.28
  • Totaal aantal klachten: 8.069

Van problemen bij het afbetalen van leningen, het afsluiten van een hypotheek, of zelfs problemen met klanten die frauduleuze creditcardbetalingen betwisten, de klachtenlijst van Bank of America lijkt nooit te eindigen. Bovendien houden veel klachten van klanten verband met ronduit vreselijke service.

De volgende: Misschien heeft deze bank niet de sleutel tot succes.

9. KeyCorp

KeyCorp bank

Vooral de klantenservice is slecht.​Ed! / Wikimedia Commons

  • Klachten per miljard aan deposito's: 6,48
  • Totaal aantal klachten: 670

KeyCorp heeft veel slechte klantervaringen opgeleverd en het algemene thema van de klachten lijkt af te hangen van een zeer slechte klantenservice. Een klant herinnert zich een slechte KeyCorp-ervaring , “Key bank heeft een ongeautoriseerde wijziging aangebracht in mijn lopende rekening. Ze hebben de functie voor rood staan ​​ingeschakeld zonder mijn medeweten of toestemming. ' De functie kostte de klant uiteindelijk $ 600.

De volgende: 2 miljoen ongeautoriseerde accounts pakken de kroon

8. Wells Fargo & Company

Wells Fargo-teken op hoogbouw

Ze openden miljoenen ongeautoriseerde accounts.​Justin Sullivan / Getty Images

  • Klachten per miljard aan deposito's: 6,48
  • Totaal aantal klachten: 8.465

Laten we, onder de vele klachten over slechte klantenservice, dat niet vergeten Wells Fargo nam de vrijheid om bijna te openen twee miljoen ongeautoriseerde accounts tussen 2011 en 2015. Als dat niet griezelig is, weet ik niet wat het wel doet.

De volgende: Interne inbreuken op de beveiliging voelen erg verontrustend.

7. Comerica Incorporated

De banktoren van Comerica in Dallas, Texas

Bij een klant werden duizenden dollars gestolen.​PacoRomero / iStock / Getty Images

  • Klachten per miljard aan deposito's: 6.57
  • Totaal aantal klachten: 380

Geld veilig houden is de hoogste prioriteit bij het kiezen van een bank. Toen een klant en zijn moeder allebei duizenden dollars van hun rekeningen hadden laten afhalen door een persoon die een gestolen en verlopen licentie gebruikte, De fraude-afdeling van Comerica het geheim verklappen. Toen hij erachter kwam, was de kassamedewerker bezig met een interne inbreuk op de beveiliging, beter wetend dan ooit iemand met een verlopen licentie een opname te geven.

De volgende: Rust US Bank op haar 50-jarige ambtstermijn?

6. V.S. Bancorp

Amerikaanse bank bancorp

Volgens klachten veranderde het zijn beleid zonder voorafgaande kennisgeving.​Ricardo630 / Wikimedia Commons

  • Klachten per miljard aan deposito's: 6.82
  • Totaal aantal klachten: 2.338

Dit bedrijf, algemeen bekend als U.S. Bank, bestaat al bijna 50 jaar. En bij klanten die al tientallen jaren beproefd zijn, lijkt slechte klantenservice de klinkende klacht. Een klant beweerde dat de Amerikaanse bank schaamteloos had gelogen over het aanbieden van een overboeking zonder rente. Het kwam erachter dat de bank haar rente in rekening bracht binnen de eerste twee maanden na de overboeking. Toen ze belde om een ​​klacht in te dienen, liet een vertegenwoordiger van de Amerikaanse bank haar weten dat het haar beleid had gewijzigd.

De volgende: The Wall Street Journal meldt

5. Citigroup Inc.

Het aantal klachten is licht afgenomen.​Juan Barreto / AFP / Getty Images

  • Klachten per miljard aan deposito's: 6,85
  • Totaal aantal klachten: 6.600

Volgens de Wall Street Journal 'Een woordvoerder van Citi zei dat de bank het aantal klachten zag toenemen vanwege twee problemen: promotieaanbiedingen waarvoor sommige bankklanten niet in aanmerking kwamen en de automatische heruitgifte van creditcards die verband houden met een portefeuilleconversie, wat volgens hem een ​​standaardpraktijk is in de branche.' . Het aantal klachten over beide kwesties is aanzienlijk afgenomen, zei hij. '

De volgende: Haal het bij elkaar, Fifth Third.

4. Vijfde derde Bancorp

vijfde-derde-bank

Klanten kregen creditcards die ze nooit hadden aangevraagd.​Ed! / Wikimedia Commons

  • Klachten per miljard aan deposito's: 6.88
  • Totaal aantal klachten: 698

Het ontvangen van creditcards waarvoor u nooit een aanvraag heeft ingediend en proberen schulden te innen die niet verschuldigd zijn, is een duidelijk teken dat een bank niet alles bij elkaar heeft. En van de klachten tegen Fifth Third Bancorp , dat lijkt het exacte probleem te zijn.

De volgende: Burgers gingen door en maakten nog erger.

3. Citizens Financial Group Inc.

Initiële openbare aanbieding van Citizens Financial Group, Inc.

Er blijft steeds foutieve informatie verschijnen.​Craig Barritt / Getty Images voor Citizens Financial Group, Inc.

  • Klachten per miljard aan deposito's: 6.91
  • Totaal aantal klachten: 782

Net als bij de klachten van veel andere financiële instellingen, lijkt Citizens Financial Group Inc. dezelfde problemen met klantenservice te hebben als elke andere bank op deze lijst. Klanten lijken grote problemen te hebben met het verschijnen van onjuiste informatie op kredietrapporten en bankafschriften. En om nog erger te maken, lijkt het erop dat het merendeel van deze klagende klanten gewoon door de shuffle van uitbestede callcenters voor klantenservice wordt geduwd.

De volgende: SunTrust is misschien toch niet zo betrouwbaar.

2. SunTrust Banks Inc.

SunTrust Bank

Ze geven niet veel om de klachten.​Erik S. Lesser / Getty Images

  • Klachten per miljard aan deposito's: 7.12
  • Totaal aantal klachten: 1.159

De klachten lijken eindeloos met SunTrust. Van verzilverde beloningscadeaubonnen die nooit zijn aangekomen tot problemen met identiteitsdiefstal, SunTrust lijkt zich niet veel zorgen te maken over problemen van klanten. En toen de Wall Street Journal contact opnam met een woordvoerder van SunTrust, weigerde het bedrijf commentaar te geven op de onophoudelijke klachten.

De volgende: Met bedrog kom je niet ver.

1. TCF Financial Corporation (TCF Nationale Bank)

TCF bank

Ze hebben klanten gemanipuleerd.​Dwight Burdette / Wikimedia Commons

  • Klachten per miljard aan deposito's: 13.59
  • Totaal aantal klachten: 246

TCF National Bank staat bovenaan de lijst als de bank met de meeste klachten per gestorte miljarden en is waarschijnlijk niet blij om bovenaan deze lijst te staan. Volgens CFPB Heeft TCF klanten gemanipuleerd tot zeer kostbare rekening-courantkredieten. De bedrog heeft TCF in een directe rechtszaak gebracht met CFPB.

muhammad ali netto waarde bij overlijden
Uitchecken Het spiekbriefje op Facebook!