8 problemen met de Google Pixel en Google Pixel XL
De Google Pixel en Google Pixel XL zijn geweldige telefoons. In feite zijn ze waarschijnlijk enkele van de beste Android-telefoons uitgebracht in 2016 Dat komt gedeeltelijk omdat de Google Pixel functies biedt die de meeste andere Android-telefoons niet kunnen of kunnen bieden, waaronder onmiddellijke updates voor de nieuwste versie van Android. Maar deze pure Google-telefoons hebben, net als alle andere telefoons, een groot aantal eigenaardigheden en problemen.
Hoewel we dol zijn op de Google Pixel, denken we dat het een goed idee is om te weten waar je aan begint wanneer je een nieuwe telefoon koopt (en om de telefoon die je overweegt te vergelijken met de concurrentie, zoals de iPhone 7 Daarom delen we in het belang van volledige openheid de laatste primeur over een verscheidenheid aan problemen, problemen en bugs met de Google Pixel en Google Pixel XL. Lees verder om enkele van de problemen te bekijken die gebruikers hebben gemeld met de Google Pixel.
1. Als u audio met een hoog volume afspeelt op de Google Pixel, hoort u mogelijk enige vervorming
De Google Pixel heeft wat audioproblemen als je het apparaat op hoge volumes zet | Ramin Talaie / Getty Images
Stephen Hall meldt voor 9to5Google dat verschillende Google Pixel-eigenaren een probleem hebben gemeld met de audio-uitgang van het apparaat Veel forumgebruikers hebben last van vervorming bij het luisteren naar video's, het gebruik van apps of het afspelen van muziek op de hoogste volumes die door het apparaat worden ondersteund. Hall merkt op dat de vervorming 'niet altijd gebeurt (als dat het geval was, hadden we waarschijnlijk al veel eerder over dit probleem gehoord), maar alleen wanneer bepaalde frequenties worden afgespeeld.' Eén gebruiker merkt zelfs op dat het probleem lijkt op te treden 'ongeacht de audio-uitvoerbron.'
Zowel de standaard Google Pixel als de Pixel XL worden beïnvloed door het probleem. En interessant genoeg melden sommige gebruikers dat het probleem kan worden gerepliceerd, zelfs wanneer ze audio naar een Chromecast-apparaat casten. Die rapporten, gecombineerd met het feit dat het probleem de luidsprekers en hoofdtelefoons van de Google Pixel lijkt te beïnvloeden, suggereren dat het probleem bij de software van het apparaat ligt en niet bij de hardware. Wat betekent dat Google het probleem zou moeten kunnen oplossen met een toekomstige software-update.
2. De Google Pixel lijkt een groot probleem te hebben met lensflare
Lensflare is een ander groot probleem voor de Google Pixel | Ramin Talaie / Getty Images
Volgens talloze online rapporten heeft de Google Pixel een wijdverbreid probleem met lensflare, een fenomeen dat optreedt wanneer je een foto maakt met een bron van fel licht. Zoals Andrew Martonik meldt voor Android Central, is lensflare een bekende eigenschap van camera's 'Waardoor licht de lens binnenkomt en wanneer het door meerdere lenselementen gaat, wordt het gebroken en produceert het harde lichtartefacten op het resulterende beeld.' De camera van de Pixel vertoont meestal een witte, roze of paarse ring aan de randen van het frame. En de lensflare van het apparaat 'is het meest uitgesproken in situaties waarin de meeste camera's lensflare produceren, zoals direct in de zon kijken of in scènes waarin een beeld wordt gedomineerd door een enkele sterke lichtbron vanaf de zijkant.'
U kunt het probleem niet oplossen door uw Pixel te vervangen, aangezien alle eenheden dezelfde kenmerken hebben. Maar u kunt erop letten wanneer dit het meest waarschijnlijk is en die situaties vermijden. Weet dat foto's waarbij u naar de zon of een andere sterke lichtbron kijkt, waarschijnlijk problemen met lensflare veroorzaken. U kunt de zon in de hoek van uw fotolijst plaatsen en als u binnenshuis fotografeert, plaatst u het licht achter de camera in plaats van opzij. En u kunt een software-update in de gaten houden waarmee uw Pixel lensflare kan identificeren en verwijderen.
3. De camera-app van de Google Pixel kan soms vastlopen
De camera-app van de Pixel kan soms onverwachts vastlopen | Ramin Talaie / Getty Images
Ben Schoon meldt voor 9to5Google dat sommige Google Pixel-gebruikers een vreemd probleem hebben gemeld met de camera-app van het apparaat Het probleem zorgt ervoor dat de app 'vastloopt en roze en paarse lijnen over het scherm laat zien'. Het probleem lijkt beperkt te zijn tot de vooraf geïnstalleerde camera-app van Google. Enkele gebruikers hebben echter gemeld dat het probleem ook aan de oppervlakte komt met apps van derden die ook de camera van het apparaat gebruiken.
Rapporten geven aan dat het probleem mogelijk verband houdt met een lage mobiele verbinding. Bovendien lijken ze erop te wijzen dat het probleem alleen internationale Pixel-modellen treft. Op de apparaten die het probleem hebben, worden video's echter ook beïnvloed. Schoon merkt op dat het onduidelijk is wat het probleem veroorzaakt of hoe slecht de verbinding is. Maar in de tussentijd 'is er een manier om het probleem tijdelijk op te lossen - door de telefoon in de vliegtuigmodus te zetten.'
4. ‘Oké Google’ werkt niet altijd op de Google Pixel
De opdracht 'OK Google' werkt niet altijd als het scherm van de Google Pixel is uitgeschakeld | Ramin Talaie / Getty Images
Vinod Yalburgi meldt voor de International Business Times dat een aantal Google Pixel-eigenaren problemen heeft gemeld met de 'OK Google'-functie van Google Assistant na upgraden naar Android 7.1.1 Voor getroffen apparaten werkt de opdracht niet meer wanneer het scherm is uitgeschakeld, wat elke poging ondermijnt om de opdracht te gebruiken om het apparaat uit de slaapstand te halen en een taak te voltooien zonder de telefoon op te nemen.
Gelukkig is dit een Google Pixel-probleem dat kan worden opgelost. De functie voor spraakherkenning herkent de opdracht 'OK Google' alleen van een vertrouwde stem. Als de functie niet werkt, kun je je stem opnieuw registreren bij de trainingsmodule in de app om de functie weer te laten werken. Start gewoon de Google-app, tik op de hamburgerknop en klik op Instellingen. Selecteer vervolgens Spraak en schakel 'OK Google' in. Schakel vervolgens Trusted Voice in en train de Assistent met uw stem.
5. Sommige Google Pixel- en Google Pixel XL-apparaten hebben problemen met de microfoon
Gebruikers hebben problemen gemeld met de microfoons op de Google Pixel en Google Pixel XL | Ramin Talaie / Getty Images
Een van de minder voorkomende problemen die van invloed zijn op de Google Pixel, is het falen van de microfoon van het apparaat. Volgens Quentyn Kennemer van Phandroid is de microfoon op de betrokken apparaten 'Werkt in een bepaalde hoedanigheid, maar kan om de een of andere reden onmiddellijk of na verloop van tijd onbruikbaar worden.' Het is onduidelijk of dit een hardware- of softwareprobleem is.
Kennemer merkt echter op dat het meest waarschijnlijke scenario is dat dit een hardwareprobleem is, aangezien sommige getroffen gebruikers de microfoon consistent hebben kunnen laten werken (bijvoorbeeld door de luidsprekertelefoon tijdens een gesprek in en uit te schakelen). Hoewel die truc misschien niet werkt voor iedereen die door het probleem wordt getroffen, is het het proberen waard. En als het niet werkt, meldt Phandroid dat Google vervangende apparaten levert aan gebruikers die door het probleem worden getroffen.
is cris collinsworth in de eregalerij
6. Sommige eigenaren van Google Pixel melden verbindingsproblemen met LTE-band 4
Sommige eigenaren van Google Pixel hebben problemen gemeld met de LTE-connectiviteit van het apparaat, zelfs na een update die het probleem voor anderen oploste | Ramin Talaie / Getty Images
David Ruddock meldt voor Android Police dat er een aantal Google Pixel-gebruikers zijn gerapporteerde verbindingsproblemen met LTE-band 4, en mogelijk met andere bands over de hele wereld. Er wordt geadverteerd dat het apparaat LTE-band 4 ondersteunt, een band die veel wordt gebruikt in Noord- en Zuid-Amerika. Google Pixels hebben naar verluidt problemen met de band, waarvan Ruddock opmerkt dat 'in sommige regio's bij sommige operators in feite het enige LTE-signaal is dat beschikbaar is voor abonnees.' Gebruikers in andere landen hebben LTE-problemen met andere bands gemeld, maar band 4 lijkt de bron van de meeste klachten te zijn.
Ruddock legt uit dat het probleem verband lijkt te houden met bepaalde band 4-netwerken, in tegenstelling tot band 4-connectiviteit over de hele linie. Gelukkig lijkt Google zich bewust te zijn van het probleem en volgens Gadgets 360, heeft een update uitgegeven die lijkt voor veel gebruikers het probleem met LTE band 4-connectiviteit op te lossen. Voor gebruikers voor wie de update het probleem niet heeft opgelost, lijkt een andere build in de maak te zijn.
7. Sommige Google Pixel- en Google Pixel XL-apparaten hebben fabricagefouten die van invloed zijn op het scherm
Enkele eigenaren van Google Pixel hebben fabricagefouten gemeld die ervoor zorgen dat er een luchtbel onder het scherm verschijnt | Ramin Talaie / Getty Images
Justin Duino meldt voor 9to5Google dat zijn Google Pixel XL, en ook die welke door sommige andere gebruikers zijn gekocht, een fabrieksfout waardoor er een luchtbel ontstaat onder het scherm. Deze ballon verschijnt zelfs als het apparaat niet is gevallen of anderszins is beschadigd. Duino zag een luchtbel ontstaan onder het glas bij de koptelefoonaansluiting en meldt dat deze uiteindelijk uitgroeide tot ongeveer een halve inch lang.
Duino had een behoorlijk frustrerende ervaring met de klantenservice van Google, die aanvankelijk weigerde de telefoon te vervangen. Uiteindelijk volgde Google op en bood aan om de telefoon te vervangen. Het merkte ook op dat het bedrijf 'het probleem heeft geëscaleerd met onze technische teams die verder onderzoek doen'. En Google zal de telefoon van Duino onderzoeken om de oorzaak van het probleem te achterhalen, dat tot nu toe gelukkig relatief zeldzaam lijkt.
8. De Google Pixel heeft problemen met het weergeven van screenshots van de iPhone 7 Plus
De Google Pixel lijkt problemen te hebben met het weergeven van screenshots gemaakt op de iPhone 7 Plus | Ramin Talaie / Getty Images
Hoewel dit ongebruikelijke probleem waarschijnlijk geen grote problemen zal veroorzaken voor Pixel-bezitters, is het toch een interessant probleem. Aatif Sulleyman meldt voor Gizmodo dat de Google Pixel heeft moeite om schermafbeeldingen weer te geven genomen op een iPhone 7 Plus.
De schermafbeeldingen in kwestie lijken ernstig vervormd, hoewel naar verluidt alleen als ze zijn vastgelegd vanuit een app, niet vanaf het startscherm, en zijn verzonden via een sms- of mms-bericht of via Hangouts. Interessant genoeg worden schermafbeeldingen die van de Pixel naar de iPhone 7 Plus worden verzonden, niet door hetzelfde probleem beïnvloed. Google is naar verluidt op de hoogte van het probleem, maar het is niet duidelijk of het werkt aan een oplossing voor dit vreemde probleem.
