Geld Carrière

5 redenen waarom u uw punt op het werk niet goed begrijpt

Bron: Thinkstock

Werkcommunicatie is een essentieel onderdeel van elk succesvol bedrijf, evenals succesvolle werkrelaties. Als u niet effectief kunt communiceren, kunnen uw collega's zich gefrustreerd voelen en u zelfs vermijden. Het is ook mogelijk dat als u niet over de juiste communicatieve vaardigheden beschikt, uw collega's of baas uw aanwijzingen of uw feedback niet begrijpen en dat er fouten kunnen worden gemaakt. Bovendien worden werkrelaties soms lastig als iemand verkeerd interpreteert wat u zei of deed. Er zijn zoveel verschillende manieren om op het werk te communiceren, dat het niet verwonderlijk is dat miscommunicatie zo vaak voorkomt. Het is echter essentieel om te proberen een effectieve communicator te zijn op het werk, en soms zijn er specifieke dingen of situaties die u ervan weerhouden om effectief te communiceren. Hier zijn vijf dingen om in gedachten te houden die van invloed kunnen zijn op uw werkcommunicatie.

1. Slechte e-mailcommunicatie

E-mail heeft het zoveel gemakkelijker gemaakt om met veel mensen tegelijk te communiceren, en met mensen die het te druk hebben of te ver weg zijn om regelmatig persoonlijk met je te praten. E-mail heeft het voordeel omdat het extreem snel, efficiënt en soms veel geld kan besparen ten opzichte van andere soorten communicatie. Helaas zijn er veel potentiële problemen met e-mail. Het meest in het oog springende is het feit dat als u een fout maakt in een e-mail, u deze vaak niet terug kunt nemen, vooral als u het pas beseft als de persoon die de e-mail ontvangt, het al heeft gelezen. Te veel grammaticale fouten kunnen uw publiek frustreren, evenals te veel onnodige e-mails die de e-mailboxen van mensen vullen.

Probeer zo beknopt mogelijk te zijn wanneer u een zakelijke e-mail schrijft. Proeflezen op fouten en vermijd te informeel te zijn. Stuur ook niet te veel e-mails naar een grote groep mensen, vooral als sommigen van hen de informatie echt niet nodig hebben. Zorg er ten slotte voor dat uw informatie echt geschikt is voor e-mail. Sommige problemen moeten persoonlijk of telefonisch worden opgelost.

2. Slechte telefoonvaardigheden

Bron: Thinkstock

Als u het moeilijk vindt om aan de telefoon te spreken, kunnen uw telefoonvaardigheden u ervan weerhouden een effectieve communicator op het werk te zijn. Telefoonvaardigheden zijn in verschillende mate belangrijk, afhankelijk van uw baan. Als u in de verkoop of klantenservice werkt, moet u mogelijk regelmatig aan de telefoon zijn. Uw taak is waarschijnlijk voornamelijk gebaseerd op het luisteren naar het probleem van de klant en proberen een oplossing te vinden. Het is belangrijk om respectvol, beleefd en indien mogelijk kort te zijn.

Zelfs als u de telefoon af en toe gebruikt voor werkcommunicatie, zijn er nog steeds belangrijke factoren waarmee u rekening moet houden. Het is belangrijk om uw gesprek goed te beginnen (en de de naam van een andere persoon is een goede plek om te beginnen.) Je stem en toon zijn ook buitengewoon belangrijk; als je boos spreekt, maakt het niet uit of je de ander probeert te helpen of niet, want die persoon zal gefocust zijn op de manier waarop je je punt duidelijk maakt.

michael strahan met wie is hij aan het daten?

3. Slechte persoonlijke interacties

Bron: Thinkstock

Slecht omgaan met uw collega's en baas kan een van de snelste manieren zijn om uw kans op vooruitgang te verpesten. Als je niet op een vriendelijke manier met mensen kunt praten, of als je altijd gehaast of prikkelbaar bent, zullen mensen niet met je willen communiceren en zullen ze zich zelfs afvragen of je echt om je werk geeft. Het is belangrijk om oogcontact maken , wees een actieve luisteraar en wees duidelijk over wat u wilt uitdrukken. Het is ook handig om voorzichtig te zijn wanneer u iemand probeert te benaderen om iets belangrijks te bespreken; Benader je baas of collega niet als ze al aan de telefoon zijn of met iemand praten, of als ze duidelijk al bezig zijn.

4. Slechte presentatie- en vergadervaardigheden

Bron: Thinkstock

Hoe belangrijk de dagelijkse telefoon-, e-mail- en persoonlijke communicatie ook is, de communicatie die u tijdens een vergadering laat zien, kan ook buitengewoon belangrijk zijn. Als u naar een vergadering gaat en u bent niet voorbereid, heeft dit een negatief effect op de andere mensen in de vergadering. Mensen verwachten dat u uw steentje bijdraagt, of u nu de vergadering leidt of gewoon uw werk deelt. Als je naar een vergadering komt zonder je presentatie voor te bereiden, of als je niet hebt nagedacht over wat je kunt zeggen, zullen andere mensen negatief reageren en vaak een hekel hebben aan de verspilling van hun tijd. Het is belangrijk om regelmatig oogcontact te houden, een georganiseerde presentatie of puntenlijst te houden en klaar te staan om vragen te beantwoorden.

U moet ook een effectieve luisteraar en deelnemer zijn als u in een vergadering zit maar deze niet leidt. Spelen met je mobiele telefoon, oogcontact vermijden of je armen over je borst vouwen, kan ook een negatief bericht afgeven.

5. Slechte persoonlijke grenzen

Bron: Thinkstock

Als u persoonlijke problemen buiten het werk ondervindt, is het belangrijk om deze vooral voor uzelf te houden. Tenzij u een specifieke reden hebt om het uw baas te vertellen, zouden uw eigen persoonlijke problemen uw werkprestaties niet mogen beïnvloeden. Te veel praten over privé-informatie is een ander voorbeeld van ondoelmatige werkcommunicatie. Het laat zien dat u de werkgrenzen niet begrijpt en dat u uw persoonlijke problemen uw vermogen om uw werk te doen laat beïnvloeden. Een ander voorbeeld van slechte persoonlijke grenzen is het deelnemen aan roddels op kantoor, wat geen geschikte vorm van werkcommunicatie is.

Er zijn veel manieren waarop u op het werk ondoelmatig communiceert, en sommige zijn schadelijker dan andere. Het is ook belangrijk om project- of werkgerelateerde problemen niet onmiddellijk te delen; Als u dit niet doet, kan dit een project terugdringen of een groter probleem veroorzaken. Maak er een prioriteit van om waar mogelijk op een respectvolle, maar beknopte manier met uw collega's te communiceren.